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agence de services à domicile

Le marché des services à la personne

Quelques chiffres

  • 34 902 organismes de services à la personne au 1er Juillet 2016
  • 1,4 million de salariés en 2014
  • 2,7 millions de consommateurs de services à la personne en 2014
  • 880 millions d’heures rémunérées en 2014
  • 806 millions d’euros de titres CESU préfinancés émis pour 958 000 bénéficiaires en 2014

Sources : DGE, NOVA, DARES, APECESU

Le CESU

Le chèque emploi-service universel vise à favoriser le développement des services à la personne en simplifiant le paiement des employés et en offrant des avantages fiscaux aux employeurs. Le CESU sert à rémunérer un salarié à domicile. Il peut être « déclaratif » et permet de rémunérer et déclarer un salarié en emploi direct. Il peut être « préfinancé », il s’agit alors d’un titre de paiement nominatif au montant prédéfini financé totalement ou en partie par un employeur, un comité d’entreprise, une mutuelle, une caisse de retraite, une collectivité territoriale... Étant prestataire de services, Free Dom accepte uniquement les CESU préfinancés. Comme pour les autres modes de paiement, les particuliers peuvent par ailleurs bénéficier d’un crédit d’impôt correspondant à 50% du montant des prestations.

Le marché des services à domicile

L’allongement de l’espérance de vie, le souhait des personnes âgées de rester à domicile le plus longtemps possible et la féminisation du travail sont autant de facteurs favorables à l’essor des services à la personne. Avec 1,4 million de professionnels, le secteur des services à la personne représente un poids dans l’économie française estimé à près de 19 milliards d’euros soit plus de 1% du PIB français. Le potentiel de développement reste important puisque seulement 14% des français ont recours aux services à la personne (DGE 2015). Au regard des besoins des français, TNS Sofres estime que 2,8 millions de ménages supplémentaires pourraient avoir recours à ces services.

450 000 emplois ont été créés entre 2005 et 2015. La convention collective nationale du secteur des services à la personne est entrée en vigueur le 1er novembre 2014. Celle-ci devrait être bénéfique pour l’amélioration des conditions de travail et la sécurité de l’emploi. La rentabilité devrait être également renforcée grâce à une meilleure structuration du secteur.

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